Secția Consulară A Ambasadei României La Londra

Weekendul a început, dar nu pentru toată lumea.
Citiți și folosiți datele de contact din imagine dacă vă aflați într-o astfel de situație sau ați observat că altcineva pare a fi victimă a exploatării prin muncă.
Vă mulțumim.
... Vă invităm să parcurgeți broșura GLAA (Gangmasters and Labour Abuse Authority) despre semnele exploatării prin muncă, în limba română: http://www.gla.gov.uk/…/…/spot-the-si gns-romanian-dec-17.pdf
Informații despre drepturile dumneavoastră pe piața muncii aici: http://londra.mae.ro/node/804
See More

Canterbury: O noua sesiune de informare pe tema Brexit și drepturile cetățenilor UE. Un avocat specializat pe domeniul imigrației va răspunde întrebărilor primite.
Când? 31 ianuarie, între 18.00 și 20.00
Unde? Cantebury Cathedral Lodge, Clagett Auditorium
... Înregistrarea gratuită se face pe următoarea pagină: https://www.eventbrite.co.uk/e/eu-citizen s-rights-brexit-in…
Organizatori: European Commission in the UK (Comisia Europeană la Londra) și ambasadele statelor membre UE
See More

Sesiune de formare privind redactarea de proiecte pentru acordarea de finanțări nerambursabile!
Ambasada României la Londra vă invită sâmbătă, 2 februarie 2019, de la ora 11.00, la o sesiune de formare privind redactarea de proiecte pentru acordarea de finanțări nerambursabile de către Ministerul pentru Românii de Pretutindeni, susţinută de directorul Direcției Juridice și Proiecte pentru Comunități din cadrul MRP, doamna Ana-Maria Bud.
Evenimentul se va desfășura la sediul ...din 1 Belgrave Square, SW1X 8PH, London. Participarea este liberă, în limita spațiului disponibil. Vă adresăm rugămintea de a confirma participarea până la data de 31 ianuarie a.c., la adresa londra.rsvp@mae.ro. Precizăm că accesul se va face în baza confirmării prealabile.
Click pe link pentru detalii http://www.mprp.gov.ro/web/
See More

Very fast �

Totul a decurs foarte repede si eficient. Ideea este sa citesti inainte pe site ce ai de facut si sa respecti ora la care ai programare , ceea ce mi se pare de bun simt pana la urma. Un singur lucru nu mi-a placut si anume ca a trebuit sa imi las caruciorul afara, fara sa am siguranta ca il mai gasesc la intoarcere.

Si noi dorim sa multumim si sa va felicitam pentru serviciile oferite in Preston! Totul a fost bine organizat, timpii de asteptare redusi la zero si personalul consular amabil si profesionist!

Nu stiu exact care e situatia la fata locului dar ce pot sa spun este ca suportul online aici pe facebook e de nota zece. O fi sistemul mai complicat dar este foarte clar ca exista buna intentie in a oferi ajutor practic. Personal aveam/am si pasaportul si cartea de identitate expirate iar suportul de care am avut parte aici a fost unul prompt si practic. Inca lucurile nu sunt finalizate pentru noi in sensul ca abia acum urmeaza sa imi fac o programare pentru autorizarea unei procuri dar felul in care ne-au fost explicate optiunile a fost ireprosabil. Recomand tuturor celor care sunt in dilema sau nu se potrivesc sablonului standard din website sa apeleze cu incredere la sectia consulara aici pe facebook.

Multumesc mult pentru cei ce astazi si maiine sunt in Newcastle si ne ajuta sa obtinem titlul de calatorie fara ca sa mergem in Londra. Personalul de la ‘caravana pentru eliberarea titlurilor de calatorie’ care ne-au asistat astazi, a fost extrem de amabili si procesul destul de rapid. Va multumim mult si va doresc o zi frumoasa! �

Mi-a plăcut mult atitudinea și profesionalismul angajaților de la Ambasada. Ne-au tratat cu respect și îngăduință, ne-au zâmbit prietenește, ne-au facut poze pana am rămas multumiți de rezultat � Cu drag as mai veni la ei!

Felicitari personalului ambasadei, este pentru prima data cand un roman din spatele ghiseului imi vorbeste si nu numai mie cu o asemenea calmitate, claritate in exprimare si respect fata de cetateanul de rand. Am rezolvat in 15 minute o problema pe care acasa o rezolvam in minim jumatate de ora daca as fi fost putin norocos si eram tratat cu un aer de superioritate si de multe ori dispret din partea celui care ar trebui sa isi faca treaba cu responsabilitate asa cum lucreaza oamenii din acest consulat. Va doresc sanatate si numai bine. Celor care au nevoie de servicii consulare va recomand cu incredere, nu veti fi dezamagiti.

FELICITARI! In ciuda postarilor rautacioase ale unora, vreau sa va spun ca eu astazi am fost tratat asa cum as vrea sa fiu tratat si acasă!!

Mult profesionalism, multa voie buna, oameni care mi-au prezentat optiuni in a rezolva o problema fara sa eu sa cer asta...Nu am stat la nici o coada, nu a vorbit nimeni urat cu mine sau nepoliticos! Oameni de nota 10*

Am avut o programare online, am avut toate actele cerute de ei iar in nici 1 ora am plecat de la consulat foarte placut surprins!!

Va mulțumesc!

Este prima recenzie pe care o scriu vreodata si sincer nu m-as fi asteptat sa fie pentru a lauda aceasta institutie .Nu am avut nici pe departe vreo impresie prea buna pana astazi .

Imi pare nespus de rau ca nu am retinut numele doamnei functionar de la ghiseul din centru care a reusit prin amabilitate si bun simt sa-mi schimbe parerea despre ce inseamna o Institutie Romana si un functionar roman .

Ma inclin respectos ,doamna !

Multumesc inca o data pentru ajutorul nepretuit !

Daca te pregatesti un pic, citind pe site-ul Consulatului ce iti trebuie la dosar si mergi cu toate actele in regula, rezolvi negresit! Am fost de curand si am facut in aceeasi zi si titlu de calatorie pentru copil, am obtinut si certificatul de nastere romanesc si am depus si pentru pasaport. Toti cei de acolo sunt amabili si dornici sa te ajute. Cei nemultumiti de acolo erau cei care ajunsesera cu dosare incomplete.

Atmosfera a fost una plăcută și degajată. Staff-ul foarte amabil și bine pregătit m-a ajutat cu tot ceea ce am avut nevoie. Au dat dovada de punctualitate și de foarte multă răbdare . O sa apelez cu multă încredere și plăcere de fiecare data când voi avea nevoie,deoarece am fost plăcut surprinsă de comportamentul și atitudinea membrilor din staff.

As dori sa le mulțumesc pe aceasta cale doamnelor si domnilor de la consulat.

De fiecare data cand am avut nevoie sa apelez la servicilile consulatului, au fost promti, profesioniști, amabili si drăguți.

Daca știi ce si cum sa completezi cererile online, nu ai cum sa ai probleme.

Încă o dată, felicitări si mulțumesc.

Am mers la Consulat pentru reinnoirea pasaportului. Experienta a fost una extrem de placuta datorita domnisoarei Lavinia Bofan, care m-a tratat cu mult profesionalism si rabdare admirabila.

Am fost impresionata de calmul, claritatea si, in mod evident priceperea cu care mi-au fost adresate toate intrebarile legate de procesul in sine si pasii urmatori, ceea ce, in opinia mea, demonstreaza expertiza domnisoarei Lavinia in domeniul dumneaei.

Bunul simt si chiar umorul au guvernat discutia, ceea ce m-a pus intr-o dispozitie buna.

In ciuda vremii care ma astepta afara, am plecat de la Consulat cu zambetul pe buze!



Multumesc frumos!

Am intalnit in Sectia Consulara a Ambasadei Romaniei la Londra multi oameni minunati,chiar de la intrare care te ajuta cu informatii necesare,personal as dori sa multumesc din suflet domnului care m-a ajutat cu programarea cererii pentru procura ������� Toti muncesc si se straduiesc sa rezolve totul repede si eficient chiar daca lucreaza in conditii foarte grele intr-o caldura greu de suportat (cred ca erau peste 33 °C).Multa recunostinta si respect de la Cristina H. din Birmingham! Va multumesc! �����

Am fost astazi la 6 pm sa depun dosarul pentru emiterea unui nou pasaport si am fost placut surprinsa de punctualitatea si profesionalismul echipei de la Pasapoarte.

Programarea online s-a respectat, am mers imediat sa achit taxa, apoi, dupa o scurta asteptare, am depus dosarul.

Desi aveam fotocopii dupa CI si pasaport, nu mi-au fost cerute, spunandu-mi-se ca nu mai sunt necesare, intrucat procesul a fost intre timp simplificat.

Pentru ca am ales sa imi pastrez pasaportul pana la venirea celui nou, mi s-a spus ca nu pot cere trimiterea acasa prin posta si ca trebuie sa vin sa il ridic personal si sa il predau pe cel vechi.

Totul a decurs lin si in circa 30 de minute am terminat tot.

Sincere multumiri echipei si sper sa continue cu succes debirocratizarea.

2012 la consulat: un domn a urlat la mine, a refuzat sa vorbeasca in engleza cu sotul meu, am asteptat 6 ore pentru a depune actele pentru pasapoarte in situatia in care aveam programare. Am vazut negru in fata ochilor.

2018: Cu toate ca aveam programare doar pentru unul din copii - am gasit un slot de pe o zi pe Alta pe eConsulat - in 20 de min au fost procesate 3 pasapoarte. Am fost intampinati cu zambete, toata lumea relaxata, si mult respect. Pasapoatele au ajuns in 3 saptamani- in iulie asta e o minune- si dupa doar 5 minute de asteptare le-am ridicat. Multumesc pentru serviciul impecabil acordat.

Vă mulțumesc încă o dată pentru asistența eficientă si curtenitoare acordată astăzi, mai ales că eram cu mâna bandajată, după operație si cu geamantan. Nici nu mi-a venit să cred că totul a decurs așa repede dar sa fiu sinceră, am si fost pregătită cu tot ce se cerea pentru pașaport, am citit cu atentie instructiunile online si am verificat totul inainte se a veni la consulat. Am vazut comentarii foarte vulgare de la unele persoane, pe Google, dar adevarul e ca trebuie să mai "îți faci și temele" inainte de a veni. Toată lumea a fost foarte politicoasă, eficientă și totul a decurs de o mie de ori mai bine ca data trecută, acum șase ani... thank you! As fi dat cinci stele dar nu e vina staff-ului - clădirea e de vină. Daca ai probleme de mobilitate, a ințărcat bălaia lol. Nu este lift, scari abrupte si f inguste... si nu ai unde sa parchezi aproape daca vii cu mașina si ai probleme cu deplasatul pe jos. Eu am venit cu taxiul. Plus poti auzi tot ce discuta cei din fata ta cu funcționarii deci probleme din punct de vedere Data Protection/GDPR . Poate ne aude cineva si da consulatului o cladire mai ca lumea, sau renovează/modernizeaza, chiar si pentru confortul staffului nu numai al clienților. �� Vă mulțumesc încă o dată pentru asistență!

După o primă vizită foarte plăcută la consulatul României la Londra unde am găsit niște doamne foarte drăguțe și amabile care m-au ajutat și mi-au explicat ce trebuie sa fac in vederea soluționării problemei mele am avut neplăcerea să întâlnesc astăzi un om, portar sau cum se mai numește el foarte NESIMȚIT și plin de el și mai presus de toate un om care cu siguranță nu știe ce FACE și nu știe că este acolo sa ajute oameni.

Am înmânat o cerere de autentificare a permisului de conducere în vederea preschimbării acestuia în permis de conducere englezesc, am primit telefon câteva zile mai târziu de la o doamnă consul spunând că a venit răspuns din țară în care zice că permisul este suspendat.

Am zis doamnă e o greșeală, permisul meu a fost suspendat dar acum e perfect valabil din data de 14 octombrie 2017!

Ca răspuns am primit:"nu știu domnule sunați in țară!"

Am trimis pe cineva la direcția permise a județului de care aparțin cu o copie de pe buletinul meu sa explice situația sa vedem de ce și ce sa întâmplat??

Domni de la noi m-au căutat în baza de date și permisul meu e perfect valabil fara restricție pe el, domnul de acolo specificând că permisul a fost suspendat dar acum e perfect valabil...

Acum o greșeală sa produs unde și de ce nu e important că greșeli facem toți dar ce mă deranjează pe mine e că nu e vina mea și după ce că nu e vina mea un PORTAR de acolo nu mă lăsa nici măcar să intru și să explic problema unei doamne consul în măsură să mă ajute in schimb el imi înmânează o foaie care nu o pot folosi și hai la revedere...

Eu am vrut doar sămi fie ascultată problema și să mi se de-a o soluție cineva să mă îndrume dar în schimb bine că aveți portar care tot ce zice e: REPROGRAMATIVA!!!

Un om foarte NESIMȚIT păcat de doamnele de acolo care au fost foarte drăguțe și amabile.!

Am avut o experienta teribil de neplacuta pe 23 Iulie 2018, dupa ce am mi s-a eliberat un titlu de calatorie la sediul din Brent Civic m-am deplasat la sectia consulara din Kensington cu speranta sa obtin o declaratie pentru eliberare pasaport minor. Eram programata tocmai pe 27 august- dar din nefericire-tatal meu a fost internat pentru o interventie chirurgicala in aceeasi zi si eu nu am mai putut zbura impreuna cu copilul meu- deci o declaratie pentru eliberarea pasaportului in tara era absolut necesara; Am incercat, cat mai concis si diplomatic sa explic situatia domnului de la intrarea in sectie si am fost umilita si agresata verbal, in loc sa gasesc solutionare pentru aceasta situatie urgenta, Pe drum catre spital am avut un atac de panica, am necesitat asistenta medicala, iar seara in aceeasi zi, dupa interventia chirurgicala, tatal meu a intrat in coma indusa. Drept urmare, nu am putut sa fac fata situatiei si in continuare nu am linistea ca fiica mea se va intoarce la timp de tara- neavand pasaport valabil - in lipsa unei declaratii de consimtamant.

Very fast �

Totul a decurs foarte repede si eficient. Ideea este sa citesti inainte pe site ce ai de facut si sa respecti ora la care ai programare , ceea ce mi se pare de bun simt pana la urma. Un singur lucru nu mi-a placut si anume ca a trebuit sa imi las caruciorul afara, fara sa am siguranta ca il mai gasesc la intoarcere.

Si noi dorim sa multumim si sa va felicitam pentru serviciile oferite in Preston! Totul a fost bine organizat, timpii de asteptare redusi la zero si personalul consular amabil si profesionist!

Nu stiu exact care e situatia la fata locului dar ce pot sa spun este ca suportul online aici pe facebook e de nota zece. O fi sistemul mai complicat dar este foarte clar ca exista buna intentie in a oferi ajutor practic. Personal aveam/am si pasaportul si cartea de identitate expirate iar suportul de care am avut parte aici a fost unul prompt si practic. Inca lucurile nu sunt finalizate pentru noi in sensul ca abia acum urmeaza sa imi fac o programare pentru autorizarea unei procuri dar felul in care ne-au fost explicate optiunile a fost ireprosabil. Recomand tuturor celor care sunt in dilema sau nu se potrivesc sablonului standard din website sa apeleze cu incredere la sectia consulara aici pe facebook.

Multumesc mult pentru cei ce astazi si maiine sunt in Newcastle si ne ajuta sa obtinem titlul de calatorie fara ca sa mergem in Londra. Personalul de la ‘caravana pentru eliberarea titlurilor de calatorie’ care ne-au asistat astazi, a fost extrem de amabili si procesul destul de rapid. Va multumim mult si va doresc o zi frumoasa! �

Mi-a plăcut mult atitudinea și profesionalismul angajaților de la Ambasada. Ne-au tratat cu respect și îngăduință, ne-au zâmbit prietenește, ne-au facut poze pana am rămas multumiți de rezultat � Cu drag as mai veni la ei!

Felicitari personalului ambasadei, este pentru prima data cand un roman din spatele ghiseului imi vorbeste si nu numai mie cu o asemenea calmitate, claritate in exprimare si respect fata de cetateanul de rand. Am rezolvat in 15 minute o problema pe care acasa o rezolvam in minim jumatate de ora daca as fi fost putin norocos si eram tratat cu un aer de superioritate si de multe ori dispret din partea celui care ar trebui sa isi faca treaba cu responsabilitate asa cum lucreaza oamenii din acest consulat. Va doresc sanatate si numai bine. Celor care au nevoie de servicii consulare va recomand cu incredere, nu veti fi dezamagiti.

FELICITARI! In ciuda postarilor rautacioase ale unora, vreau sa va spun ca eu astazi am fost tratat asa cum as vrea sa fiu tratat si acasă!!

Mult profesionalism, multa voie buna, oameni care mi-au prezentat optiuni in a rezolva o problema fara sa eu sa cer asta...Nu am stat la nici o coada, nu a vorbit nimeni urat cu mine sau nepoliticos! Oameni de nota 10*

Am avut o programare online, am avut toate actele cerute de ei iar in nici 1 ora am plecat de la consulat foarte placut surprins!!

Va mulțumesc!

Este prima recenzie pe care o scriu vreodata si sincer nu m-as fi asteptat sa fie pentru a lauda aceasta institutie .Nu am avut nici pe departe vreo impresie prea buna pana astazi .

Imi pare nespus de rau ca nu am retinut numele doamnei functionar de la ghiseul din centru care a reusit prin amabilitate si bun simt sa-mi schimbe parerea despre ce inseamna o Institutie Romana si un functionar roman .

Ma inclin respectos ,doamna !

Multumesc inca o data pentru ajutorul nepretuit !

Daca te pregatesti un pic, citind pe site-ul Consulatului ce iti trebuie la dosar si mergi cu toate actele in regula, rezolvi negresit! Am fost de curand si am facut in aceeasi zi si titlu de calatorie pentru copil, am obtinut si certificatul de nastere romanesc si am depus si pentru pasaport. Toti cei de acolo sunt amabili si dornici sa te ajute. Cei nemultumiti de acolo erau cei care ajunsesera cu dosare incomplete.

Atmosfera a fost una plăcută și degajată. Staff-ul foarte amabil și bine pregătit m-a ajutat cu tot ceea ce am avut nevoie. Au dat dovada de punctualitate și de foarte multă răbdare . O sa apelez cu multă încredere și plăcere de fiecare data când voi avea nevoie,deoarece am fost plăcut surprinsă de comportamentul și atitudinea membrilor din staff.

As dori sa le mulțumesc pe aceasta cale doamnelor si domnilor de la consulat.

De fiecare data cand am avut nevoie sa apelez la servicilile consulatului, au fost promti, profesioniști, amabili si drăguți.

Daca știi ce si cum sa completezi cererile online, nu ai cum sa ai probleme.

Încă o dată, felicitări si mulțumesc.

Am mers la Consulat pentru reinnoirea pasaportului. Experienta a fost una extrem de placuta datorita domnisoarei Lavinia Bofan, care m-a tratat cu mult profesionalism si rabdare admirabila.

Am fost impresionata de calmul, claritatea si, in mod evident priceperea cu care mi-au fost adresate toate intrebarile legate de procesul in sine si pasii urmatori, ceea ce, in opinia mea, demonstreaza expertiza domnisoarei Lavinia in domeniul dumneaei.

Bunul simt si chiar umorul au guvernat discutia, ceea ce m-a pus intr-o dispozitie buna.

In ciuda vremii care ma astepta afara, am plecat de la Consulat cu zambetul pe buze!



Multumesc frumos!

Am intalnit in Sectia Consulara a Ambasadei Romaniei la Londra multi oameni minunati,chiar de la intrare care te ajuta cu informatii necesare,personal as dori sa multumesc din suflet domnului care m-a ajutat cu programarea cererii pentru procura ������� Toti muncesc si se straduiesc sa rezolve totul repede si eficient chiar daca lucreaza in conditii foarte grele intr-o caldura greu de suportat (cred ca erau peste 33 °C).Multa recunostinta si respect de la Cristina H. din Birmingham! Va multumesc! �����

Am fost astazi la 6 pm sa depun dosarul pentru emiterea unui nou pasaport si am fost placut surprinsa de punctualitatea si profesionalismul echipei de la Pasapoarte.

Programarea online s-a respectat, am mers imediat sa achit taxa, apoi, dupa o scurta asteptare, am depus dosarul.

Desi aveam fotocopii dupa CI si pasaport, nu mi-au fost cerute, spunandu-mi-se ca nu mai sunt necesare, intrucat procesul a fost intre timp simplificat.

Pentru ca am ales sa imi pastrez pasaportul pana la venirea celui nou, mi s-a spus ca nu pot cere trimiterea acasa prin posta si ca trebuie sa vin sa il ridic personal si sa il predau pe cel vechi.

Totul a decurs lin si in circa 30 de minute am terminat tot.

Sincere multumiri echipei si sper sa continue cu succes debirocratizarea.

2012 la consulat: un domn a urlat la mine, a refuzat sa vorbeasca in engleza cu sotul meu, am asteptat 6 ore pentru a depune actele pentru pasapoarte in situatia in care aveam programare. Am vazut negru in fata ochilor.

2018: Cu toate ca aveam programare doar pentru unul din copii - am gasit un slot de pe o zi pe Alta pe eConsulat - in 20 de min au fost procesate 3 pasapoarte. Am fost intampinati cu zambete, toata lumea relaxata, si mult respect. Pasapoatele au ajuns in 3 saptamani- in iulie asta e o minune- si dupa doar 5 minute de asteptare le-am ridicat. Multumesc pentru serviciul impecabil acordat.

Vă mulțumesc încă o dată pentru asistența eficientă si curtenitoare acordată astăzi, mai ales că eram cu mâna bandajată, după operație si cu geamantan. Nici nu mi-a venit să cred că totul a decurs așa repede dar sa fiu sinceră, am si fost pregătită cu tot ce se cerea pentru pașaport, am citit cu atentie instructiunile online si am verificat totul inainte se a veni la consulat. Am vazut comentarii foarte vulgare de la unele persoane, pe Google, dar adevarul e ca trebuie să mai "îți faci și temele" inainte de a veni. Toată lumea a fost foarte politicoasă, eficientă și totul a decurs de o mie de ori mai bine ca data trecută, acum șase ani... thank you! As fi dat cinci stele dar nu e vina staff-ului - clădirea e de vină. Daca ai probleme de mobilitate, a ințărcat bălaia lol. Nu este lift, scari abrupte si f inguste... si nu ai unde sa parchezi aproape daca vii cu mașina si ai probleme cu deplasatul pe jos. Eu am venit cu taxiul. Plus poti auzi tot ce discuta cei din fata ta cu funcționarii deci probleme din punct de vedere Data Protection/GDPR . Poate ne aude cineva si da consulatului o cladire mai ca lumea, sau renovează/modernizeaza, chiar si pentru confortul staffului nu numai al clienților. �� Vă mulțumesc încă o dată pentru asistență!

După o primă vizită foarte plăcută la consulatul României la Londra unde am găsit niște doamne foarte drăguțe și amabile care m-au ajutat și mi-au explicat ce trebuie sa fac in vederea soluționării problemei mele am avut neplăcerea să întâlnesc astăzi un om, portar sau cum se mai numește el foarte NESIMȚIT și plin de el și mai presus de toate un om care cu siguranță nu știe ce FACE și nu știe că este acolo sa ajute oameni.

Am înmânat o cerere de autentificare a permisului de conducere în vederea preschimbării acestuia în permis de conducere englezesc, am primit telefon câteva zile mai târziu de la o doamnă consul spunând că a venit răspuns din țară în care zice că permisul este suspendat.

Am zis doamnă e o greșeală, permisul meu a fost suspendat dar acum e perfect valabil din data de 14 octombrie 2017!

Ca răspuns am primit:"nu știu domnule sunați in țară!"

Am trimis pe cineva la direcția permise a județului de care aparțin cu o copie de pe buletinul meu sa explice situația sa vedem de ce și ce sa întâmplat??

Domni de la noi m-au căutat în baza de date și permisul meu e perfect valabil fara restricție pe el, domnul de acolo specificând că permisul a fost suspendat dar acum e perfect valabil...

Acum o greșeală sa produs unde și de ce nu e important că greșeli facem toți dar ce mă deranjează pe mine e că nu e vina mea și după ce că nu e vina mea un PORTAR de acolo nu mă lăsa nici măcar să intru și să explic problema unei doamne consul în măsură să mă ajute in schimb el imi înmânează o foaie care nu o pot folosi și hai la revedere...

Eu am vrut doar sămi fie ascultată problema și să mi se de-a o soluție cineva să mă îndrume dar în schimb bine că aveți portar care tot ce zice e: REPROGRAMATIVA!!!

Un om foarte NESIMȚIT păcat de doamnele de acolo care au fost foarte drăguțe și amabile.!

Am avut o experienta teribil de neplacuta pe 23 Iulie 2018, dupa ce am mi s-a eliberat un titlu de calatorie la sediul din Brent Civic m-am deplasat la sectia consulara din Kensington cu speranta sa obtin o declaratie pentru eliberare pasaport minor. Eram programata tocmai pe 27 august- dar din nefericire-tatal meu a fost internat pentru o interventie chirurgicala in aceeasi zi si eu nu am mai putut zbura impreuna cu copilul meu- deci o declaratie pentru eliberarea pasaportului in tara era absolut necesara; Am incercat, cat mai concis si diplomatic sa explic situatia domnului de la intrarea in sectie si am fost umilita si agresata verbal, in loc sa gasesc solutionare pentru aceasta situatie urgenta, Pe drum catre spital am avut un atac de panica, am necesitat asistenta medicala, iar seara in aceeasi zi, dupa interventia chirurgicala, tatal meu a intrat in coma indusa. Drept urmare, nu am putut sa fac fata situatiei si in continuare nu am linistea ca fiica mea se va intoarce la timp de tara- neavand pasaport valabil - in lipsa unei declaratii de consimtamant.

Very fast �

Totul a decurs foarte repede si eficient. Ideea este sa citesti inainte pe site ce ai de facut si sa respecti ora la care ai programare , ceea ce mi se pare de bun simt pana la urma. Un singur lucru nu mi-a placut si anume ca a trebuit sa imi las caruciorul afara, fara sa am siguranta ca il mai gasesc la intoarcere.

Si noi dorim sa multumim si sa va felicitam pentru serviciile oferite in Preston! Totul a fost bine organizat, timpii de asteptare redusi la zero si personalul consular amabil si profesionist!

Nu stiu exact care e situatia la fata locului dar ce pot sa spun este ca suportul online aici pe facebook e de nota zece. O fi sistemul mai complicat dar este foarte clar ca exista buna intentie in a oferi ajutor practic. Personal aveam/am si pasaportul si cartea de identitate expirate iar suportul de care am avut parte aici a fost unul prompt si practic. Inca lucurile nu sunt finalizate pentru noi in sensul ca abia acum urmeaza sa imi fac o programare pentru autorizarea unei procuri dar felul in care ne-au fost explicate optiunile a fost ireprosabil. Recomand tuturor celor care sunt in dilema sau nu se potrivesc sablonului standard din website sa apeleze cu incredere la sectia consulara aici pe facebook.

Multumesc mult pentru cei ce astazi si maiine sunt in Newcastle si ne ajuta sa obtinem titlul de calatorie fara ca sa mergem in Londra. Personalul de la ‘caravana pentru eliberarea titlurilor de calatorie’ care ne-au asistat astazi, a fost extrem de amabili si procesul destul de rapid. Va multumim mult si va doresc o zi frumoasa! �

Mi-a plăcut mult atitudinea și profesionalismul angajaților de la Ambasada. Ne-au tratat cu respect și îngăduință, ne-au zâmbit prietenește, ne-au facut poze pana am rămas multumiți de rezultat � Cu drag as mai veni la ei!

Felicitari personalului ambasadei, este pentru prima data cand un roman din spatele ghiseului imi vorbeste si nu numai mie cu o asemenea calmitate, claritate in exprimare si respect fata de cetateanul de rand. Am rezolvat in 15 minute o problema pe care acasa o rezolvam in minim jumatate de ora daca as fi fost putin norocos si eram tratat cu un aer de superioritate si de multe ori dispret din partea celui care ar trebui sa isi faca treaba cu responsabilitate asa cum lucreaza oamenii din acest consulat. Va doresc sanatate si numai bine. Celor care au nevoie de servicii consulare va recomand cu incredere, nu veti fi dezamagiti.

FELICITARI! In ciuda postarilor rautacioase ale unora, vreau sa va spun ca eu astazi am fost tratat asa cum as vrea sa fiu tratat si acasă!!

Mult profesionalism, multa voie buna, oameni care mi-au prezentat optiuni in a rezolva o problema fara sa eu sa cer asta...Nu am stat la nici o coada, nu a vorbit nimeni urat cu mine sau nepoliticos! Oameni de nota 10*

Am avut o programare online, am avut toate actele cerute de ei iar in nici 1 ora am plecat de la consulat foarte placut surprins!!

Va mulțumesc!

Este prima recenzie pe care o scriu vreodata si sincer nu m-as fi asteptat sa fie pentru a lauda aceasta institutie .Nu am avut nici pe departe vreo impresie prea buna pana astazi .

Imi pare nespus de rau ca nu am retinut numele doamnei functionar de la ghiseul din centru care a reusit prin amabilitate si bun simt sa-mi schimbe parerea despre ce inseamna o Institutie Romana si un functionar roman .

Ma inclin respectos ,doamna !

Multumesc inca o data pentru ajutorul nepretuit !

Daca te pregatesti un pic, citind pe site-ul Consulatului ce iti trebuie la dosar si mergi cu toate actele in regula, rezolvi negresit! Am fost de curand si am facut in aceeasi zi si titlu de calatorie pentru copil, am obtinut si certificatul de nastere romanesc si am depus si pentru pasaport. Toti cei de acolo sunt amabili si dornici sa te ajute. Cei nemultumiti de acolo erau cei care ajunsesera cu dosare incomplete.

Atmosfera a fost una plăcută și degajată. Staff-ul foarte amabil și bine pregătit m-a ajutat cu tot ceea ce am avut nevoie. Au dat dovada de punctualitate și de foarte multă răbdare . O sa apelez cu multă încredere și plăcere de fiecare data când voi avea nevoie,deoarece am fost plăcut surprinsă de comportamentul și atitudinea membrilor din staff.

As dori sa le mulțumesc pe aceasta cale doamnelor si domnilor de la consulat.

De fiecare data cand am avut nevoie sa apelez la servicilile consulatului, au fost promti, profesioniști, amabili si drăguți.

Daca știi ce si cum sa completezi cererile online, nu ai cum sa ai probleme.

Încă o dată, felicitări si mulțumesc.

Am mers la Consulat pentru reinnoirea pasaportului. Experienta a fost una extrem de placuta datorita domnisoarei Lavinia Bofan, care m-a tratat cu mult profesionalism si rabdare admirabila.

Am fost impresionata de calmul, claritatea si, in mod evident priceperea cu care mi-au fost adresate toate intrebarile legate de procesul in sine si pasii urmatori, ceea ce, in opinia mea, demonstreaza expertiza domnisoarei Lavinia in domeniul dumneaei.

Bunul simt si chiar umorul au guvernat discutia, ceea ce m-a pus intr-o dispozitie buna.

In ciuda vremii care ma astepta afara, am plecat de la Consulat cu zambetul pe buze!



Multumesc frumos!

Am intalnit in Sectia Consulara a Ambasadei Romaniei la Londra multi oameni minunati,chiar de la intrare care te ajuta cu informatii necesare,personal as dori sa multumesc din suflet domnului care m-a ajutat cu programarea cererii pentru procura ������� Toti muncesc si se straduiesc sa rezolve totul repede si eficient chiar daca lucreaza in conditii foarte grele intr-o caldura greu de suportat (cred ca erau peste 33 °C).Multa recunostinta si respect de la Cristina H. din Birmingham! Va multumesc! �����

Am fost astazi la 6 pm sa depun dosarul pentru emiterea unui nou pasaport si am fost placut surprinsa de punctualitatea si profesionalismul echipei de la Pasapoarte.

Programarea online s-a respectat, am mers imediat sa achit taxa, apoi, dupa o scurta asteptare, am depus dosarul.

Desi aveam fotocopii dupa CI si pasaport, nu mi-au fost cerute, spunandu-mi-se ca nu mai sunt necesare, intrucat procesul a fost intre timp simplificat.

Pentru ca am ales sa imi pastrez pasaportul pana la venirea celui nou, mi s-a spus ca nu pot cere trimiterea acasa prin posta si ca trebuie sa vin sa il ridic personal si sa il predau pe cel vechi.

Totul a decurs lin si in circa 30 de minute am terminat tot.

Sincere multumiri echipei si sper sa continue cu succes debirocratizarea.

2012 la consulat: un domn a urlat la mine, a refuzat sa vorbeasca in engleza cu sotul meu, am asteptat 6 ore pentru a depune actele pentru pasapoarte in situatia in care aveam programare. Am vazut negru in fata ochilor.

2018: Cu toate ca aveam programare doar pentru unul din copii - am gasit un slot de pe o zi pe Alta pe eConsulat - in 20 de min au fost procesate 3 pasapoarte. Am fost intampinati cu zambete, toata lumea relaxata, si mult respect. Pasapoatele au ajuns in 3 saptamani- in iulie asta e o minune- si dupa doar 5 minute de asteptare le-am ridicat. Multumesc pentru serviciul impecabil acordat.

Vă mulțumesc încă o dată pentru asistența eficientă si curtenitoare acordată astăzi, mai ales că eram cu mâna bandajată, după operație si cu geamantan. Nici nu mi-a venit să cred că totul a decurs așa repede dar sa fiu sinceră, am si fost pregătită cu tot ce se cerea pentru pașaport, am citit cu atentie instructiunile online si am verificat totul inainte se a veni la consulat. Am vazut comentarii foarte vulgare de la unele persoane, pe Google, dar adevarul e ca trebuie să mai "îți faci și temele" inainte de a veni. Toată lumea a fost foarte politicoasă, eficientă și totul a decurs de o mie de ori mai bine ca data trecută, acum șase ani... thank you! As fi dat cinci stele dar nu e vina staff-ului - clădirea e de vină. Daca ai probleme de mobilitate, a ințărcat bălaia lol. Nu este lift, scari abrupte si f inguste... si nu ai unde sa parchezi aproape daca vii cu mașina si ai probleme cu deplasatul pe jos. Eu am venit cu taxiul. Plus poti auzi tot ce discuta cei din fata ta cu funcționarii deci probleme din punct de vedere Data Protection/GDPR . Poate ne aude cineva si da consulatului o cladire mai ca lumea, sau renovează/modernizeaza, chiar si pentru confortul staffului nu numai al clienților. �� Vă mulțumesc încă o dată pentru asistență!

După o primă vizită foarte plăcută la consulatul României la Londra unde am găsit niște doamne foarte drăguțe și amabile care m-au ajutat și mi-au explicat ce trebuie sa fac in vederea soluționării problemei mele am avut neplăcerea să întâlnesc astăzi un om, portar sau cum se mai numește el foarte NESIMȚIT și plin de el și mai presus de toate un om care cu siguranță nu știe ce FACE și nu știe că este acolo sa ajute oameni.

Am înmânat o cerere de autentificare a permisului de conducere în vederea preschimbării acestuia în permis de conducere englezesc, am primit telefon câteva zile mai târziu de la o doamnă consul spunând că a venit răspuns din țară în care zice că permisul este suspendat.

Am zis doamnă e o greșeală, permisul meu a fost suspendat dar acum e perfect valabil din data de 14 octombrie 2017!

Ca răspuns am primit:"nu știu domnule sunați in țară!"

Am trimis pe cineva la direcția permise a județului de care aparțin cu o copie de pe buletinul meu sa explice situația sa vedem de ce și ce sa întâmplat??

Domni de la noi m-au căutat în baza de date și permisul meu e perfect valabil fara restricție pe el, domnul de acolo specificând că permisul a fost suspendat dar acum e perfect valabil...

Acum o greșeală sa produs unde și de ce nu e important că greșeli facem toți dar ce mă deranjează pe mine e că nu e vina mea și după ce că nu e vina mea un PORTAR de acolo nu mă lăsa nici măcar să intru și să explic problema unei doamne consul în măsură să mă ajute in schimb el imi înmânează o foaie care nu o pot folosi și hai la revedere...

Eu am vrut doar sămi fie ascultată problema și să mi se de-a o soluție cineva să mă îndrume dar în schimb bine că aveți portar care tot ce zice e: REPROGRAMATIVA!!!

Un om foarte NESIMȚIT păcat de doamnele de acolo care au fost foarte drăguțe și amabile.!

Am avut o experienta teribil de neplacuta pe 23 Iulie 2018, dupa ce am mi s-a eliberat un titlu de calatorie la sediul din Brent Civic m-am deplasat la sectia consulara din Kensington cu speranta sa obtin o declaratie pentru eliberare pasaport minor. Eram programata tocmai pe 27 august- dar din nefericire-tatal meu a fost internat pentru o interventie chirurgicala in aceeasi zi si eu nu am mai putut zbura impreuna cu copilul meu- deci o declaratie pentru eliberarea pasaportului in tara era absolut necesara; Am incercat, cat mai concis si diplomatic sa explic situatia domnului de la intrarea in sectie si am fost umilita si agresata verbal, in loc sa gasesc solutionare pentru aceasta situatie urgenta, Pe drum catre spital am avut un atac de panica, am necesitat asistenta medicala, iar seara in aceeasi zi, dupa interventia chirurgicala, tatal meu a intrat in coma indusa. Drept urmare, nu am putut sa fac fata situatiei si in continuare nu am linistea ca fiica mea se va intoarce la timp de tara- neavand pasaport valabil - in lipsa unei declaratii de consimtamant.

Very fast �

Totul a decurs foarte repede si eficient. Ideea este sa citesti inainte pe site ce ai de facut si sa respecti ora la care ai programare , ceea ce mi se pare de bun simt pana la urma. Un singur lucru nu mi-a placut si anume ca a trebuit sa imi las caruciorul afara, fara sa am siguranta ca il mai gasesc la intoarcere.

Si noi dorim sa multumim si sa va felicitam pentru serviciile oferite in Preston! Totul a fost bine organizat, timpii de asteptare redusi la zero si personalul consular amabil si profesionist!

Nu stiu exact care e situatia la fata locului dar ce pot sa spun este ca suportul online aici pe facebook e de nota zece. O fi sistemul mai complicat dar este foarte clar ca exista buna intentie in a oferi ajutor practic. Personal aveam/am si pasaportul si cartea de identitate expirate iar suportul de care am avut parte aici a fost unul prompt si practic. Inca lucurile nu sunt finalizate pentru noi in sensul ca abia acum urmeaza sa imi fac o programare pentru autorizarea unei procuri dar felul in care ne-au fost explicate optiunile a fost ireprosabil. Recomand tuturor celor care sunt in dilema sau nu se potrivesc sablonului standard din website sa apeleze cu incredere la sectia consulara aici pe facebook.

Multumesc mult pentru cei ce astazi si maiine sunt in Newcastle si ne ajuta sa obtinem titlul de calatorie fara ca sa mergem in Londra. Personalul de la ‘caravana pentru eliberarea titlurilor de calatorie’ care ne-au asistat astazi, a fost extrem de amabili si procesul destul de rapid. Va multumim mult si va doresc o zi frumoasa! �

Mi-a plăcut mult atitudinea și profesionalismul angajaților de la Ambasada. Ne-au tratat cu respect și îngăduință, ne-au zâmbit prietenește, ne-au facut poze pana am rămas multumiți de rezultat � Cu drag as mai veni la ei!

Felicitari personalului ambasadei, este pentru prima data cand un roman din spatele ghiseului imi vorbeste si nu numai mie cu o asemenea calmitate, claritate in exprimare si respect fata de cetateanul de rand. Am rezolvat in 15 minute o problema pe care acasa o rezolvam in minim jumatate de ora daca as fi fost putin norocos si eram tratat cu un aer de superioritate si de multe ori dispret din partea celui care ar trebui sa isi faca treaba cu responsabilitate asa cum lucreaza oamenii din acest consulat. Va doresc sanatate si numai bine. Celor care au nevoie de servicii consulare va recomand cu incredere, nu veti fi dezamagiti.

FELICITARI! In ciuda postarilor rautacioase ale unora, vreau sa va spun ca eu astazi am fost tratat asa cum as vrea sa fiu tratat si acasă!!

Mult profesionalism, multa voie buna, oameni care mi-au prezentat optiuni in a rezolva o problema fara sa eu sa cer asta...Nu am stat la nici o coada, nu a vorbit nimeni urat cu mine sau nepoliticos! Oameni de nota 10*

Am avut o programare online, am avut toate actele cerute de ei iar in nici 1 ora am plecat de la consulat foarte placut surprins!!

Va mulțumesc!

Este prima recenzie pe care o scriu vreodata si sincer nu m-as fi asteptat sa fie pentru a lauda aceasta institutie .Nu am avut nici pe departe vreo impresie prea buna pana astazi .

Imi pare nespus de rau ca nu am retinut numele doamnei functionar de la ghiseul din centru care a reusit prin amabilitate si bun simt sa-mi schimbe parerea despre ce inseamna o Institutie Romana si un functionar roman .

Ma inclin respectos ,doamna !

Multumesc inca o data pentru ajutorul nepretuit !

Daca te pregatesti un pic, citind pe site-ul Consulatului ce iti trebuie la dosar si mergi cu toate actele in regula, rezolvi negresit! Am fost de curand si am facut in aceeasi zi si titlu de calatorie pentru copil, am obtinut si certificatul de nastere romanesc si am depus si pentru pasaport. Toti cei de acolo sunt amabili si dornici sa te ajute. Cei nemultumiti de acolo erau cei care ajunsesera cu dosare incomplete.

Atmosfera a fost una plăcută și degajată. Staff-ul foarte amabil și bine pregătit m-a ajutat cu tot ceea ce am avut nevoie. Au dat dovada de punctualitate și de foarte multă răbdare . O sa apelez cu multă încredere și plăcere de fiecare data când voi avea nevoie,deoarece am fost plăcut surprinsă de comportamentul și atitudinea membrilor din staff.

As dori sa le mulțumesc pe aceasta cale doamnelor si domnilor de la consulat.

De fiecare data cand am avut nevoie sa apelez la servicilile consulatului, au fost promti, profesioniști, amabili si drăguți.

Daca știi ce si cum sa completezi cererile online, nu ai cum sa ai probleme.

Încă o dată, felicitări si mulțumesc.

Am mers la Consulat pentru reinnoirea pasaportului. Experienta a fost una extrem de placuta datorita domnisoarei Lavinia Bofan, care m-a tratat cu mult profesionalism si rabdare admirabila.

Am fost impresionata de calmul, claritatea si, in mod evident priceperea cu care mi-au fost adresate toate intrebarile legate de procesul in sine si pasii urmatori, ceea ce, in opinia mea, demonstreaza expertiza domnisoarei Lavinia in domeniul dumneaei.

Bunul simt si chiar umorul au guvernat discutia, ceea ce m-a pus intr-o dispozitie buna.

In ciuda vremii care ma astepta afara, am plecat de la Consulat cu zambetul pe buze!



Multumesc frumos!

Am intalnit in Sectia Consulara a Ambasadei Romaniei la Londra multi oameni minunati,chiar de la intrare care te ajuta cu informatii necesare,personal as dori sa multumesc din suflet domnului care m-a ajutat cu programarea cererii pentru procura ������� Toti muncesc si se straduiesc sa rezolve totul repede si eficient chiar daca lucreaza in conditii foarte grele intr-o caldura greu de suportat (cred ca erau peste 33 °C).Multa recunostinta si respect de la Cristina H. din Birmingham! Va multumesc! �����

Am fost astazi la 6 pm sa depun dosarul pentru emiterea unui nou pasaport si am fost placut surprinsa de punctualitatea si profesionalismul echipei de la Pasapoarte.

Programarea online s-a respectat, am mers imediat sa achit taxa, apoi, dupa o scurta asteptare, am depus dosarul.

Desi aveam fotocopii dupa CI si pasaport, nu mi-au fost cerute, spunandu-mi-se ca nu mai sunt necesare, intrucat procesul a fost intre timp simplificat.

Pentru ca am ales sa imi pastrez pasaportul pana la venirea celui nou, mi s-a spus ca nu pot cere trimiterea acasa prin posta si ca trebuie sa vin sa il ridic personal si sa il predau pe cel vechi.

Totul a decurs lin si in circa 30 de minute am terminat tot.

Sincere multumiri echipei si sper sa continue cu succes debirocratizarea.

2012 la consulat: un domn a urlat la mine, a refuzat sa vorbeasca in engleza cu sotul meu, am asteptat 6 ore pentru a depune actele pentru pasapoarte in situatia in care aveam programare. Am vazut negru in fata ochilor.

2018: Cu toate ca aveam programare doar pentru unul din copii - am gasit un slot de pe o zi pe Alta pe eConsulat - in 20 de min au fost procesate 3 pasapoarte. Am fost intampinati cu zambete, toata lumea relaxata, si mult respect. Pasapoatele au ajuns in 3 saptamani- in iulie asta e o minune- si dupa doar 5 minute de asteptare le-am ridicat. Multumesc pentru serviciul impecabil acordat.

Vă mulțumesc încă o dată pentru asistența eficientă si curtenitoare acordată astăzi, mai ales că eram cu mâna bandajată, după operație si cu geamantan. Nici nu mi-a venit să cred că totul a decurs așa repede dar sa fiu sinceră, am si fost pregătită cu tot ce se cerea pentru pașaport, am citit cu atentie instructiunile online si am verificat totul inainte se a veni la consulat. Am vazut comentarii foarte vulgare de la unele persoane, pe Google, dar adevarul e ca trebuie să mai "îți faci și temele" inainte de a veni. Toată lumea a fost foarte politicoasă, eficientă și totul a decurs de o mie de ori mai bine ca data trecută, acum șase ani... thank you! As fi dat cinci stele dar nu e vina staff-ului - clădirea e de vină. Daca ai probleme de mobilitate, a ințărcat bălaia lol. Nu este lift, scari abrupte si f inguste... si nu ai unde sa parchezi aproape daca vii cu mașina si ai probleme cu deplasatul pe jos. Eu am venit cu taxiul. Plus poti auzi tot ce discuta cei din fata ta cu funcționarii deci probleme din punct de vedere Data Protection/GDPR . Poate ne aude cineva si da consulatului o cladire mai ca lumea, sau renovează/modernizeaza, chiar si pentru confortul staffului nu numai al clienților. �� Vă mulțumesc încă o dată pentru asistență!

După o primă vizită foarte plăcută la consulatul României la Londra unde am găsit niște doamne foarte drăguțe și amabile care m-au ajutat și mi-au explicat ce trebuie sa fac in vederea soluționării problemei mele am avut neplăcerea să întâlnesc astăzi un om, portar sau cum se mai numește el foarte NESIMȚIT și plin de el și mai presus de toate un om care cu siguranță nu știe ce FACE și nu știe că este acolo sa ajute oameni.

Am înmânat o cerere de autentificare a permisului de conducere în vederea preschimbării acestuia în permis de conducere englezesc, am primit telefon câteva zile mai târziu de la o doamnă consul spunând că a venit răspuns din țară în care zice că permisul este suspendat.

Am zis doamnă e o greșeală, permisul meu a fost suspendat dar acum e perfect valabil din data de 14 octombrie 2017!

Ca răspuns am primit:"nu știu domnule sunați in țară!"

Am trimis pe cineva la direcția permise a județului de care aparțin cu o copie de pe buletinul meu sa explice situația sa vedem de ce și ce sa întâmplat??

Domni de la noi m-au căutat în baza de date și permisul meu e perfect valabil fara restricție pe el, domnul de acolo specificând că permisul a fost suspendat dar acum e perfect valabil...

Acum o greșeală sa produs unde și de ce nu e important că greșeli facem toți dar ce mă deranjează pe mine e că nu e vina mea și după ce că nu e vina mea un PORTAR de acolo nu mă lăsa nici măcar să intru și să explic problema unei doamne consul în măsură să mă ajute in schimb el imi înmânează o foaie care nu o pot folosi și hai la revedere...

Eu am vrut doar sămi fie ascultată problema și să mi se de-a o soluție cineva să mă îndrume dar în schimb bine că aveți portar care tot ce zice e: REPROGRAMATIVA!!!

Un om foarte NESIMȚIT păcat de doamnele de acolo care au fost foarte drăguțe și amabile.!

Am avut o experienta teribil de neplacuta pe 23 Iulie 2018, dupa ce am mi s-a eliberat un titlu de calatorie la sediul din Brent Civic m-am deplasat la sectia consulara din Kensington cu speranta sa obtin o declaratie pentru eliberare pasaport minor. Eram programata tocmai pe 27 august- dar din nefericire-tatal meu a fost internat pentru o interventie chirurgicala in aceeasi zi si eu nu am mai putut zbura impreuna cu copilul meu- deci o declaratie pentru eliberarea pasaportului in tara era absolut necesara; Am incercat, cat mai concis si diplomatic sa explic situatia domnului de la intrarea in sectie si am fost umilita si agresata verbal, in loc sa gasesc solutionare pentru aceasta situatie urgenta, Pe drum catre spital am avut un atac de panica, am necesitat asistenta medicala, iar seara in aceeasi zi, dupa interventia chirurgicala, tatal meu a intrat in coma indusa. Drept urmare, nu am putut sa fac fata situatiei si in continuare nu am linistea ca fiica mea se va intoarce la timp de tara- neavand pasaport valabil - in lipsa unei declaratii de consimtamant.

Very fast �

Totul a decurs foarte repede si eficient. Ideea este sa citesti inainte pe site ce ai de facut si sa respecti ora la care ai programare , ceea ce mi se pare de bun simt pana la urma. Un singur lucru nu mi-a placut si anume ca a trebuit sa imi las caruciorul afara, fara sa am siguranta ca il mai gasesc la intoarcere.

Si noi dorim sa multumim si sa va felicitam pentru serviciile oferite in Preston! Totul a fost bine organizat, timpii de asteptare redusi la zero si personalul consular amabil si profesionist!

Nu stiu exact care e situatia la fata locului dar ce pot sa spun este ca suportul online aici pe facebook e de nota zece. O fi sistemul mai complicat dar este foarte clar ca exista buna intentie in a oferi ajutor practic. Personal aveam/am si pasaportul si cartea de identitate expirate iar suportul de care am avut parte aici a fost unul prompt si practic. Inca lucurile nu sunt finalizate pentru noi in sensul ca abia acum urmeaza sa imi fac o programare pentru autorizarea unei procuri dar felul in care ne-au fost explicate optiunile a fost ireprosabil. Recomand tuturor celor care sunt in dilema sau nu se potrivesc sablonului standard din website sa apeleze cu incredere la sectia consulara aici pe facebook.

Multumesc mult pentru cei ce astazi si maiine sunt in Newcastle si ne ajuta sa obtinem titlul de calatorie fara ca sa mergem in Londra. Personalul de la ‘caravana pentru eliberarea titlurilor de calatorie’ care ne-au asistat astazi, a fost extrem de amabili si procesul destul de rapid. Va multumim mult si va doresc o zi frumoasa! �

Mi-a plăcut mult atitudinea și profesionalismul angajaților de la Ambasada. Ne-au tratat cu respect și îngăduință, ne-au zâmbit prietenește, ne-au facut poze pana am rămas multumiți de rezultat � Cu drag as mai veni la ei!

Felicitari personalului ambasadei, este pentru prima data cand un roman din spatele ghiseului imi vorbeste si nu numai mie cu o asemenea calmitate, claritate in exprimare si respect fata de cetateanul de rand. Am rezolvat in 15 minute o problema pe care acasa o rezolvam in minim jumatate de ora daca as fi fost putin norocos si eram tratat cu un aer de superioritate si de multe ori dispret din partea celui care ar trebui sa isi faca treaba cu responsabilitate asa cum lucreaza oamenii din acest consulat. Va doresc sanatate si numai bine. Celor care au nevoie de servicii consulare va recomand cu incredere, nu veti fi dezamagiti.

FELICITARI! In ciuda postarilor rautacioase ale unora, vreau sa va spun ca eu astazi am fost tratat asa cum as vrea sa fiu tratat si acasă!!

Mult profesionalism, multa voie buna, oameni care mi-au prezentat optiuni in a rezolva o problema fara sa eu sa cer asta...Nu am stat la nici o coada, nu a vorbit nimeni urat cu mine sau nepoliticos! Oameni de nota 10*

Am avut o programare online, am avut toate actele cerute de ei iar in nici 1 ora am plecat de la consulat foarte placut surprins!!

Va mulțumesc!

Este prima recenzie pe care o scriu vreodata si sincer nu m-as fi asteptat sa fie pentru a lauda aceasta institutie .Nu am avut nici pe departe vreo impresie prea buna pana astazi .

Imi pare nespus de rau ca nu am retinut numele doamnei functionar de la ghiseul din centru care a reusit prin amabilitate si bun simt sa-mi schimbe parerea despre ce inseamna o Institutie Romana si un functionar roman .

Ma inclin respectos ,doamna !

Multumesc inca o data pentru ajutorul nepretuit !

Daca te pregatesti un pic, citind pe site-ul Consulatului ce iti trebuie la dosar si mergi cu toate actele in regula, rezolvi negresit! Am fost de curand si am facut in aceeasi zi si titlu de calatorie pentru copil, am obtinut si certificatul de nastere romanesc si am depus si pentru pasaport. Toti cei de acolo sunt amabili si dornici sa te ajute. Cei nemultumiti de acolo erau cei care ajunsesera cu dosare incomplete.

Atmosfera a fost una plăcută și degajată. Staff-ul foarte amabil și bine pregătit m-a ajutat cu tot ceea ce am avut nevoie. Au dat dovada de punctualitate și de foarte multă răbdare . O sa apelez cu multă încredere și plăcere de fiecare data când voi avea nevoie,deoarece am fost plăcut surprinsă de comportamentul și atitudinea membrilor din staff.

As dori sa le mulțumesc pe aceasta cale doamnelor si domnilor de la consulat.

De fiecare data cand am avut nevoie sa apelez la servicilile consulatului, au fost promti, profesioniști, amabili si drăguți.

Daca știi ce si cum sa completezi cererile online, nu ai cum sa ai probleme.

Încă o dată, felicitări si mulțumesc.

Am mers la Consulat pentru reinnoirea pasaportului. Experienta a fost una extrem de placuta datorita domnisoarei Lavinia Bofan, care m-a tratat cu mult profesionalism si rabdare admirabila.

Am fost impresionata de calmul, claritatea si, in mod evident priceperea cu care mi-au fost adresate toate intrebarile legate de procesul in sine si pasii urmatori, ceea ce, in opinia mea, demonstreaza expertiza domnisoarei Lavinia in domeniul dumneaei.

Bunul simt si chiar umorul au guvernat discutia, ceea ce m-a pus intr-o dispozitie buna.

In ciuda vremii care ma astepta afara, am plecat de la Consulat cu zambetul pe buze!



Multumesc frumos!

Am intalnit in Sectia Consulara a Ambasadei Romaniei la Londra multi oameni minunati,chiar de la intrare care te ajuta cu informatii necesare,personal as dori sa multumesc din suflet domnului care m-a ajutat cu programarea cererii pentru procura ������� Toti muncesc si se straduiesc sa rezolve totul repede si eficient chiar daca lucreaza in conditii foarte grele intr-o caldura greu de suportat (cred ca erau peste 33 °C).Multa recunostinta si respect de la Cristina H. din Birmingham! Va multumesc! �����

Am fost astazi la 6 pm sa depun dosarul pentru emiterea unui nou pasaport si am fost placut surprinsa de punctualitatea si profesionalismul echipei de la Pasapoarte.

Programarea online s-a respectat, am mers imediat sa achit taxa, apoi, dupa o scurta asteptare, am depus dosarul.

Desi aveam fotocopii dupa CI si pasaport, nu mi-au fost cerute, spunandu-mi-se ca nu mai sunt necesare, intrucat procesul a fost intre timp simplificat.

Pentru ca am ales sa imi pastrez pasaportul pana la venirea celui nou, mi s-a spus ca nu pot cere trimiterea acasa prin posta si ca trebuie sa vin sa il ridic personal si sa il predau pe cel vechi.

Totul a decurs lin si in circa 30 de minute am terminat tot.

Sincere multumiri echipei si sper sa continue cu succes debirocratizarea.

2012 la consulat: un domn a urlat la mine, a refuzat sa vorbeasca in engleza cu sotul meu, am asteptat 6 ore pentru a depune actele pentru pasapoarte in situatia in care aveam programare. Am vazut negru in fata ochilor.

2018: Cu toate ca aveam programare doar pentru unul din copii - am gasit un slot de pe o zi pe Alta pe eConsulat - in 20 de min au fost procesate 3 pasapoarte. Am fost intampinati cu zambete, toata lumea relaxata, si mult respect. Pasapoatele au ajuns in 3 saptamani- in iulie asta e o minune- si dupa doar 5 minute de asteptare le-am ridicat. Multumesc pentru serviciul impecabil acordat.

Vă mulțumesc încă o dată pentru asistența eficientă si curtenitoare acordată astăzi, mai ales că eram cu mâna bandajată, după operație si cu geamantan. Nici nu mi-a venit să cred că totul a decurs așa repede dar sa fiu sinceră, am si fost pregătită cu tot ce se cerea pentru pașaport, am citit cu atentie instructiunile online si am verificat totul inainte se a veni la consulat. Am vazut comentarii foarte vulgare de la unele persoane, pe Google, dar adevarul e ca trebuie să mai "îți faci și temele" inainte de a veni. Toată lumea a fost foarte politicoasă, eficientă și totul a decurs de o mie de ori mai bine ca data trecută, acum șase ani... thank you! As fi dat cinci stele dar nu e vina staff-ului - clădirea e de vină. Daca ai probleme de mobilitate, a ințărcat bălaia lol. Nu este lift, scari abrupte si f inguste... si nu ai unde sa parchezi aproape daca vii cu mașina si ai probleme cu deplasatul pe jos. Eu am venit cu taxiul. Plus poti auzi tot ce discuta cei din fata ta cu funcționarii deci probleme din punct de vedere Data Protection/GDPR . Poate ne aude cineva si da consulatului o cladire mai ca lumea, sau renovează/modernizeaza, chiar si pentru confortul staffului nu numai al clienților. �� Vă mulțumesc încă o dată pentru asistență!

După o primă vizită foarte plăcută la consulatul României la Londra unde am găsit niște doamne foarte drăguțe și amabile care m-au ajutat și mi-au explicat ce trebuie sa fac in vederea soluționării problemei mele am avut neplăcerea să întâlnesc astăzi un om, portar sau cum se mai numește el foarte NESIMȚIT și plin de el și mai presus de toate un om care cu siguranță nu știe ce FACE și nu știe că este acolo sa ajute oameni.

Am înmânat o cerere de autentificare a permisului de conducere în vederea preschimbării acestuia în permis de conducere englezesc, am primit telefon câteva zile mai târziu de la o doamnă consul spunând că a venit răspuns din țară în care zice că permisul este suspendat.

Am zis doamnă e o greșeală, permisul meu a fost suspendat dar acum e perfect valabil din data de 14 octombrie 2017!

Ca răspuns am primit:"nu știu domnule sunați in țară!"

Am trimis pe cineva la direcția permise a județului de care aparțin cu o copie de pe buletinul meu sa explice situația sa vedem de ce și ce sa întâmplat??

Domni de la noi m-au căutat în baza de date și permisul meu e perfect valabil fara restricție pe el, domnul de acolo specificând că permisul a fost suspendat dar acum e perfect valabil...

Acum o greșeală sa produs unde și de ce nu e important că greșeli facem toți dar ce mă deranjează pe mine e că nu e vina mea și după ce că nu e vina mea un PORTAR de acolo nu mă lăsa nici măcar să intru și să explic problema unei doamne consul în măsură să mă ajute in schimb el imi înmânează o foaie care nu o pot folosi și hai la revedere...

Eu am vrut doar sămi fie ascultată problema și să mi se de-a o soluție cineva să mă îndrume dar în schimb bine că aveți portar care tot ce zice e: REPROGRAMATIVA!!!

Un om foarte NESIMȚIT păcat de doamnele de acolo care au fost foarte drăguțe și amabile.!

Am avut o experienta teribil de neplacuta pe 23 Iulie 2018, dupa ce am mi s-a eliberat un titlu de calatorie la sediul din Brent Civic m-am deplasat la sectia consulara din Kensington cu speranta sa obtin o declaratie pentru eliberare pasaport minor. Eram programata tocmai pe 27 august- dar din nefericire-tatal meu a fost internat pentru o interventie chirurgicala in aceeasi zi si eu nu am mai putut zbura impreuna cu copilul meu- deci o declaratie pentru eliberarea pasaportului in tara era absolut necesara; Am incercat, cat mai concis si diplomatic sa explic situatia domnului de la intrarea in sectie si am fost umilita si agresata verbal, in loc sa gasesc solutionare pentru aceasta situatie urgenta, Pe drum catre spital am avut un atac de panica, am necesitat asistenta medicala, iar seara in aceeasi zi, dupa interventia chirurgicala, tatal meu a intrat in coma indusa. Drept urmare, nu am putut sa fac fata situatiei si in continuare nu am linistea ca fiica mea se va intoarce la timp de tara- neavand pasaport valabil - in lipsa unei declaratii de consimtamant.